Syarat & Ketentuan

iKreatif.id menyediakan layanan pembuatan website berbasis AI untuk UMKM di Indonesia. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut: • Layanan mencakup pembuatan website, penyediaan hosting, domain, dan fitur pendukung sesuai paket yang dipilih. • Kami berhak memperbarui, memodifikasi, atau menghentikan layanan dengan pemberitahuan sebelumnya. • Pengguna bertanggung jawab atas konten yang diunggah ke website mereka. • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan di luar kendali kami.

Ketentuan pembayaran untuk layanan iKreatif.id adalah sebagai berikut: • Pembayaran dilakukan di muka untuk periode langganan (tahunan). • Harga yang tercantum sudah termasuk PPN (Pajak Pertambahan Nilai). • Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, kartu kredit, atau metode pembayaran lain yang tersedia. • Masa aktif layanan dimulai setelah pembayaran berhasil diverifikasi. • Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian layanan. • Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya.

Sebagai pengguna layanan iKreatif.id, Anda setuju untuk: • Tidak menggunakan website untuk kegiatan ilegal, penipuan, atau melanggar hukum. • Tidak menyebarkan konten yang bersifat SARA, pornografi, atau kekerasan. • Tidak melakukan spamming, phishing, atau aktivitas berbahaya lainnya. • Tidak mencoba meretas, merusak, atau mengganggu infrastruktur layanan. • Tidak menjual kembali layanan iKreatif.id tanpa izin tertulis. • Menjaga kerahasiaan informasi akun dan login. Pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan dapat mengakibatkan penghentian layanan tanpa pemberitahuan dan tanpa pengembalian biaya.

Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana: • Masa trial 7 hari: Jika tidak puas dalam 7 hari pertama setelah pembayaran, Anda berhak mendapatkan refund penuh (100%). • Pembatalan setelah 7 hari: Tidak ada pengembalian dana untuk sisa masa langganan. • Pembatalan oleh pihak iKreatif.id: Jika kami menghentikan layanan karena pelanggaran ketentuan, tidak ada pengembalian dana. • Penghentian layanan oleh iKreatif.id karena alasan teknis atau bisnis: Pengembalian dana prorata untuk sisa masa langganan. • Permintaan pembatalan harus diajukan secara tertulis melalui email ke hello@ikreatif.id atau melalui form kontak. • Proses refund diproses dalam waktu 14 hari kerja setelah permintaan disetujui.

• iKreatif.id tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan. • Kami tidak menjamin website bebas dari downtime, namun berkomitmen untuk menjaga ketersediaan layanan minimal 99.5% per bulan. • Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang dibuat oleh pengguna atau pihak ketiga. • Pengguna setuju untuk membebaskan iKreatif.id dari tuntutan hukum terkait konten yang diunggah pengguna.

• Template dan desain website yang disediakan adalah milik iKreatif.id. • Pengguna mendapatkan lisensi penggunaan untuk website yang dibuat. • Konten dan data yang diunggah pengguna tetap menjadi milik pengguna. • iKreatif.id berhak menggunakan data agregat dan anonim untuk keperluan pengembangan layanan.